张巧艳:发挥优势做大做强文旅产业

2020年10月27日 09:54 来源:甘肃日报 编辑:惠楠迪

【智库建言】积极融入“双循环” 努力实现新发展

导读

2020年第8期(总第57期)

加快形成“双循环”新发展格局,是当前我国经济更深层次改革和更高水平开放的重要标志及强大动力,对甘肃等欠发达省份来说也是前所未有的发展机遇。恰逢“十四五”规划出台在即,我们要结合自身优势和特点,科学谋划、积极做好各项工作。本期智库建言围绕“双循环”战略和“十四五”规划,对我省发展建言献策,以期全面把握新发展格局下的甘肃机遇与挑战,积极融入新发展格局,努力融入更高质量、更有效率、更可持续的发展。

联系人:中共甘肃省委党校(甘肃行政学院) 赵昕

电子邮箱:gsdxzkjy@163.com

发挥优势做大做强文旅产业

张巧艳 甘肃省委党校(甘肃行政学院)哲学教研部教授

近年来,我省旅游产业的增速一直位于全国前列,是我国旅游产业发展最活跃和增速最快的区域之一。当前,我们要进一步整合资源,发挥优势,更好地发挥文旅产业在我省经济社会发展中的引擎作用。

打造具有龙头带动作用的文旅品牌。就全省而言,就是要抓住敦煌,以莫高窟、文博会为依托打造能带动全省文旅产业发展的全国乃至世界知名的品牌。在品牌打造方面,要全省一盘棋,把甘肃当作一个整体向外推介。酒店住宿餐饮方面,在有条件的市州可以考虑引进全国乃至世界知名品牌连锁酒店,提升酒店住宿餐饮服务品牌。文创旅游产品方面,在全省范围内选择几个已经有一定知名度、市场前景好、潜在价值大、发展后劲足的品牌向外推介,形成具有甘肃特色的文创旅游产品品牌。

大力开发特色旅游服务。牢固树立以游客为中心的服务理念,开发提供个人定制旅游方案,满足游客的个性化需求。一是开辟民族特色文化线路,吸引游客体验甘肃特有的民族文化,对外大力宣传甘肃悠久历史文化。二是红色旅游胜地再升级,串联甘肃所有的革命教育基地、景点,注入革命元素,通过“看史料、听故事、穿军装、唱红歌、走红军路”等丰富多彩的体验形式,加强爱国主义教育,弘扬革命精神。三是大力开辟家庭小型团,让游客事先选景、选路、选交通工具,确定最优方案,全程陪游。

突出乡村旅游的特色亮点。住宿方面,一定要避免与酒店雷同,要突出民俗特有的风格。如可以看到星空的房子,适合家庭住宿的套房、满足不同游客需求的个性化的装修风格等。餐饮方面,要结合当地特有的食材、烹饪方法、历史传统去打造设计,避免跟风酒店的餐饮。体验方面,除了传统的采摘、鲜食等外,还可以开发租种、寄养(动物)等方式。

增强文旅产业抵抗风险的能力。一是着力解决淡季太淡的问题。冬季的甘肃虽然寒冷,但良好的取暖设备弥补了室外寒冷的不足。冬季旅游资源的开发,要聚焦室内项目的开发。可以在兰州、敦煌等地开设几个集读书、休闲娱乐、研学、参与、体验等为一体的大型室内项目。要聚焦冰雪项目。目前,我省已经开发一些冰雪旅游项目,但规模不大,品牌不亮,吸引力不足。应该根据各市州的具体情况,进一步加大冰雪项目的开发力度,打造品牌,扩大影响。

加大文旅产业的监管力度。一是打造一支优质高效的旅游执法队伍,完善旅游市场监管体系,坚决杜绝“九龙治水”现象发生。建议在各个旅游场所配备景区监管员,公示监管员信息、设立旅游投诉电话,第一时间处理相关旅游投诉问题。真正做到每个环节都有专业人员为游客服务,确保换人不换服务,换景不换品质,换店不换品牌的优质旅游服务。二是建立全省统一的导游管理信息平台,将全省所有旅游行业从业人员纳入平台进行实时动态监管。建立导游服务质量网上评价系统,把评价结果作为导游星级评定和导游从业评价考核的主要依据,公开导游考核评价结果,形成导游良性竞争机制,营造良好执业环境。同时,严格监管相关的旅游企业,保障导游合法权益。

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